FAQ: Zamówienie

Jak mogę sprawdzić, czy moje zamówienie zostało przetworzone?

Otrzymasz potwierdzenie zamówienia na e-mail oraz potwierdzenie dostawy z numerem śledzenia, gdy zamówienie zostanie wysłane. Jeśli nie zostaniesz przekierowany na ekran potwierdzenia zamówienia, możliwe, że zamówienie nie zostało zrealizowane z powodu problemu z przeglądarką. Jeśli nie otrzymasz e-maila z potwierdzeniem, sprawdź folder spam. Jeśli nic nie dotarło, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, a chętnie Ci pomożemy.

Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie po jego przetworzeniu?

Niestety, po potwierdzeniu zamówienia nie można go anulować ani zmienić. Prosimy o natychmiastowy kontakt z obsługą klienta, nasz zespół postara się rozwiązać problemy i znaleźć dla Ciebie najkorzystniejsze rozwiązanie.

Gdzie mogę znaleźć numer zamówienia?

Numer zamówienia znajduje się w e-mailu potwierdzającym zamówienie.