FAQ: Prekių grąžinimai
Kaip grąžinti prekę?
Norėdami grąžinti prekę, prašau perskaitykite informaciją PREKIŲ GRĄŽINIMAS puslapyje.
Kiek laiko trunka prekės grąžinimo procesas?
Grąžinimas gali užtrukti iki 10 darbo dienų.
Ar galima grąžinti brokuotą prekę?
„Thermowave“ kokybės standartai yra esminis kriterijus. Jeigu pastebite prekės trūkumų, galite ją grąžinti per 2 metus nuo pagaminimo datos. Jei mūsų kokybės inspekcija patvirtins trūkumą, grąžinsime sumokėtą sumą per 10 darbo dienų.
Ar galima grąžinti prekę, jei buvo panaudota dovanų kortelė?
Taip, galite grąžinti prekę ir atgauti pinigus.
Ar galima pakeisti prekę?
Ne, negalite keisti prekės. Galite grąžinti prekę ir atgauti pinigus. Bet kuriuo metu, galite pateikti naują norimos prekės užsakymą.
