1. VERTRAGSPARTEIEN
Diese Regeln (im Folgenden als ""Regeln"" bezeichnet) werden aufgestellt, um die Rechte von Ihnen (im Folgenden als ""Käufer"" bezeichnet) und von „Thermosportas“ UAB (im Folgenden als ""Verkäufer"" bezeichnet) zu gewährleisten, der Artikel im Online-Shop www.thermowave.com (im Folgenden als ""Shop"" bezeichnet) verkauft. Anschrift des eingetragenen Sitzes: Raudondvario pl. 101, Kaunas LT47184, Litauen. MwSt.-Code des Unternehmens: LT100009699514 . Der Verkäufer liefert die auf der Website aufgeführten Produkte (im Folgenden als ""Produkte"" bezeichnet). Diese Verkaufsbedingungen bilden zusammen mit der Bestellung und der Auftragsbestätigung die gemeinsame Grundlage des Kaufvertrags (im Folgenden – ""Verträge""). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Verpflichtungen, Verantwortlichkeiten und sonstigen Bestimmungen beider Parteien in Bezug auf den Kauf und Verkauf von Artikeln im Shop fest.
2. PREISE
Der Preis jedes verkauften Artikels ist in Euro angegeben und wird im Online-Shop neben dem jeweiligen Artikel, in der Bestellung des Käufers und in der elektronischen Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung, die der Verkäufer an den Käufer sendet, angegeben. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Artikel zu den Preisen zu verkaufen, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers beim Verkäufer gelten. Der Preis des Artikels enthält die Mehrwertsteuer (MwSt.), jedoch keine Versandkosten.
3. ABSCHLUSS DES VERTRAGS
Die Verträge über den Kauf und Verkauf von Artikeln im Online-Shop werden in elektronischer Form in Übereinstimmung mit dem Zivilgesetzbuch der Republik Litauen und den „Regeln für den Verkauf von Artikeln und die Erbringung von Dienstleistungen beim Abschluss von Verträgen durch Kommunikationsmittel“, genehmigt durch die Verordnung des Wirtschaftsministers der Republik Litauen Nr. 258 vom 17. August 2001, abgeschlossen.
Alle Personen sind berechtigt, im Online-Shop des Verkäufers einzukaufen. Mit der Annahme der vorliegenden Bedingungen bestätigt der Käufer, dass er berechtigt ist, im Online-Shop des Verkäufers einzukaufen. Der Vertrag über den Verkauf und den Kauf von Artikeln gilt als abgeschlossen und tritt in Kraft, wenn der Käufer, nachdem er einen Einkaufskorb im Online-Shop erstellt, die Lieferadresse und andere notwendige Daten angegeben, die Zahlungsmethode ausgewählt und seine Zustimmung zu den vorliegenden Bedingungen gelesen und bestätigt hat, auf den Link „Bestellung bestätigen” klickt.
Nach Abschluss des Kaufvertrags sendet der Verkäufer dem Käufer zusätzlich eine automatisierte elektronische Empfangsbestätigung der Bestellung des Käufers mit den darin aufgeführten Artikeln, der genauen Anzahl und den Preisen der Artikel sowie der vergebenen Bestellnummer. Die Benachrichtigung wird an die im Registrierungsformular des Käufers oder im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung und Bestellbestätigung haben, wenden Sie sich bitte an eshop@thermowave.com oder rufen Sie +370 647 04594 an.
Reicht die Restmenge der Artikel nicht aus, informiert der Verkäufer den Käufer über die Situation und bietet Ersatzartikel an.
Um im Shop einkaufen zu können, muss der Käufer über 18 Jahre alt sein, wenn er selbstständig über sein Einkommen verfügt. Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigt der Käufer, dass er die Artikel für den persönlichen Gebrauch und nicht zum Zwecke des Verkaufs erwirbt, und dass er berechtigt ist, im Online-Shop des Verkäufers einzukaufen. Im Falle der Nichteinhaltung hat der Verkäufer das Recht, die Anforderungen des Käufers nicht zu erfüllen und die Bestellung zu stornieren.
4. BEZAHLUNG DER ARTIKEL
Der Käufer bezahlt die Artikel und ihre Lieferung mit einer der folgenden Methoden - Zahlung mit MasterCard, Visa, Paypal und Paysera E-Banking-Systemen.
Der Verkäufer führt die Bestellung des Käufers erst dann aus, wenn er die vollständige Zahlung für die Artikel und deren Lieferung erhalten hat, es sei denn, der Käufer hat sich für die Zahlungsart per Nachnahme entschieden. Die Zahlung gilt als erfolgt, wenn der fällige Gesamtbetrag auf dem Bankkonto des Verkäufers eingegangen ist. Der Verkäufer kann die Bestellung des Käufers ablehnen, wenn die Zahlung des Käufers nicht vom Verkäufer bestätigt wurde und beim Verkäufer eingegangen ist.
Wenn der Käufer die Artikel und ihre Lieferung nicht innerhalb von 5 (fünf) Werktagen nach Abschluss des Kaufvertrags bezahlt, wird davon ausgegangen, dass der Käufer von diesem Vertrag zurückgetreten ist, und die Bestellung des Käufers wird storniert, indem der Käufer darüber per E-Mail an die im Registrierungsformular des Käufers oder im übermittelten Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse informiert wird.
Darüber hinaus übernimmt der Verkäufer keine Haftung für Fehler des Käufers bei der Erstellung und Ausführung des Zahlungsauftrags (z. B. falsche Angabe/Eingabe der Kontonummer, falsch angegebener Auftragscode usw.) und damit zusammenhängende Verluste und/oder andere negative Folgen.
5. LIEFERUNG VON ARTIKELN
Die Lieferung erfolgt auf dem gesamten Gebiet der Republik Litauen. Die Artikel werden an die vom Käufer bei der Registrierung oder im Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Für die Lieferung wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.
Die Artikel werden normalerweise innerhalb von 1 - 3 Werktagen an die Adresse des Käufers geliefert. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass unvorhergesehene Umstände ausnahmsweise die Lieferung der Artikel verzögern können, doch müssen die Artikel in jedem Fall spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen geliefert werden. Wenn der Käufer die Zahlung per Nachnahme gewählt hat, wird die Lieferfrist ab dem Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags zwischen Käufer und Verkäufer berechnet.
Verzögert sich die Lieferung des Artikels um mehr als 10 (zehn) Werktage durch Verschulden des Käufers oder damit zusammenhängende Umstände und einigen sich die Parteien nicht auf eine Verlängerung der Lieferfrist oder den Ersatz des bestellten Artikels durch analoge oder andere im Online-Shop verfügbare Artikel, so hat der Käufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten (durch Mitteilung der E-Mail-Adresse des Verkäufers www.thermowave.com), und der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer das vom Käufer im Voraus gezahlte Geld (falls eine solche Zahlung geleistet wurde) innerhalb von 10 (zehn) Arbeitstagen nach dem Rücktritt vom Vertrag zu erstatten. Das Geld wird auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem die Zahlung geleistet wurde, oder auf ein anderes Konto des Käufers, das in der Rücktrittsmitteilung des Käufers angegeben ist.
Wenn die Lieferung der Artikel an den Käufer aufgrund eines Verschuldens des Käufers oder aufgrund von Umständen, auf die der Käufer keinen Einfluss hat, nicht zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Zeitpunkt erfolgt (z. B.: nach der Lieferung der Artikel an die vom Käufer angegebene Adresse stellt sich heraus, dass die Lieferadresse falsch angegeben ist, oder dass der Käufer oder die Person, die die Artikel in Empfang nimmt, nicht an der angegebenen Adresse anzutreffen ist usw.), setzt sich der Verkäufer oder, auf Anweisung des Verkäufers, der Kurier zusätzlich mit dem Käufer in Verbindung, um einen für beide Seiten geeigneten neuen Liefertermin zu vereinbaren. Der Verkäufer ist berechtigt, dem Käufer für eine solche Neulieferung eine zusätzliche Liefergebühr in Rechnung zu stellen. Nimmt der Käufer die Artikel unberechtigterweise nicht an, so gilt dies als Rücktritt vom Vertrag, und die Bestellung des Käufers wird storniert, indem der Käufer über die im Registrierungsformular des Käufers oder auf dem eingereichten Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse informiert wird. In diesem Fall verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer den von ihm im Voraus gezahlten Betrag (sofern eine solche Zahlung erfolgt ist) innerhalb von zehn (10) Arbeitstagen nach der Kündigung des Vertrags zurückzuerstatten, wobei er von dem zurückerstatteten Betrag die Lieferkosten für alle ausgeführten Artikel abzieht. Das Geld wird auf das Bankkonto zurücküberwiesen, von dem aus die Zahlung erfolgt ist.
Bei Lieferung der Artikel an die vom Käufer angegebene Adresse wird der Artikel dem Käufer oder einer anderen vom Käufer auf dem Bestellformular angegebenen Person nur gegen Vorlage eines Identitätsnachweises ausgehändigt.
Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand der Sendung zu prüfen und das Übergabeprotokoll bei der Annahme des bestellten Artikels zu unterzeichnen. Wenn der Käufer bei der Annahme des Pakets eine Beschädigung der Verpackung feststellt, muss er sofort den Kurier, der das Paket zugestellt hat, benachrichtigen, ein Foto des Pakets machen (an eshop@thermowave.comsenden) und einen Bericht über die Beschädigung der Verpackung anfordern. Mit der Annahme des bestellten Artikels und der Unterzeichnung des unkommentierten Lieferscheins gilt die Lieferung als rechtzeitig und ordnungsgemäß erfolgt. Unterlässt der Käufer dies, so haftet der Verkäufer nicht für Schäden an den Artikeln, sofern diese nicht auf einen Fabrikationsfehler zurückzuführen sind und durch eine äußere Prüfung der Artikel hätten festgestellt werden können. Alle bei der Übergabe der Artikel festgestellten Unregelmäßigkeiten werden gemäß den zwischen dem Käufer und dem Verkäufer vereinbarten Verfahren und Bedingungen behoben.
6. EIGENTUM AM ARTIKEL
Das Eigentum an dem Produkt geht erst dann auf den Käufer über, wenn der Verkäufer den vollständigen Betrag für die Artikel erhalten hat. Wenn eine Bestellung für einen Artikel versandt und dem Käufer zur Verfügung gestellt wird, der Käufer den Artikel aber nicht annimmt, haftet der Käufer für den Verlust oder die Beschädigung des Artikels.
7. RÜCKGABE VON ARTIKELN
Der Käufer hat das Recht, von dem im Online-Shop geschlossenen Kaufvertrag unter Angabe des Grundes zurückzutreten, indem er den Verkäufer innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung der Artikel schriftlich benachrichtigt. Die schriftliche Rücktrittserklärung des Käufers muss an die E-Mail-Adresse des Online-Shops gesendet werden eshop@thermowave.com. Das Rückgaberecht kann auch dann ausgeübt werden, wenn die Artikel nach der Lieferung nicht mangelhaft sind. Wenn der Artikel geliefert wurde und der Käufer sie zurückgeben möchte, trägt der Käufer die Kosten für den Versand des Artikels, und der Verkäufer erstattet den für den Artikel gezahlten Betrag so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel durch den Verkäufer.
8. BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE VON ARTIKELN
Sie können den auf www.thermowave.com gekauften Artikel innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Lieferdatum zurückgeben, wenn der online gekaufte Artikel nicht für Sie geeignet ist. Sie können den zurückgegebenen Artikel gegen einen anderen Artikel umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten.
Wir erstatten Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum der Lieferung.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen oder zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die Anweisungen auf der Seite Rückgaben.
Sie können den umgetauschten oder zurückgegebenen Artikel per Kurier oder Einschreiben versenden.
WICHTIG! Artikel, die umgetauscht oder zurückgegeben werden, müssen die folgenden Kriterien erfüllen:
- Der zurückgegebene Artikel darf nicht benutzt, abgenutzt oder anderweitig beschädigt worden sein;
- Der Artikel muss mit allen Etiketten versehen sein;
- Der Artikel muss in der Originalverpackung des Herstellers und in gutem Zustand zurückgegeben werden;
- Der Artikel muss in einer geeigneten Verpackung verpackt sein, die den Artikel während des Transports vor Schäden schützt.
9. BESTELLUNGSABWEICHUNGEN UND MÄNGEL AN ARTIKELN
Wenn der Käufer die Artikel erhält, muss er sicherstellen, dass die Artikel mit der Bestellung übereinstimmen, dass die Artikel während des Lieferprozesses nicht beschädigt wurden und dass die Artikel frei von Mängeln sind. Wenn die erhaltenen Artikel nicht mit der Bestellung übereinstimmen, die Verpackung oder das Produkt beschädigt oder mangelhaft ist, muss der Käufer den Verkäufer gemäß den in Abschnitt 10 genannten Anforderungen benachrichtigen. Der Verkäufer wird die Artikel, die beschädigt oder defekt sind oder nicht mit den in der Bestellung angegebenen Artikeln übereinstimmen, zurücksenden oder ersetzen.
10. ANSPRÜCHE WEGEN MANGELHAFTER ARTIKEL
Stellt sich zu irgendeinem Zeitpunkt nach der Lieferung der Artikel heraus, dass der Artikel mangelhaft ist, muss der Käufer den Verkäufer so schnell wie möglich benachrichtigen. Die Anzeige von Mängeln an den Artikeln muss innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der Artikel und der Entdeckung des Mangels erfolgen.
Alle Anzeigen müssen schriftlich erfolgen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail eshop@thermowave.com oder per Telefon +370 647 04594. Wenn die Artikel mangelhaft sind, muss der Käufer die mangelhaften Artikel an den Verkäufer zurücksenden. Der Verkäufer trägt die Kosten für die Rückgabe des Artikels und wird mangelhafte Artikel zurücksenden oder ersetzen.
11. ZAHLUNGSVERZUG UND ZINSEN
Zahlt der Käufer den nach diesem Vertrag geschuldeten Betrag nicht, kann der Verkäufer Zinsen in Höhe von 1,5 % verlangen.
12. VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Die personenbezogenen Daten des Käufers werden zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet: zum Abschluss des Vertrages, zur Bearbeitung von Artikelbestellungen, zur Ausstellung von Finanzdokumenten, zur Klärung von Fragen im Zusammenhang mit der Lieferung und Übergabe der Artikel sowie zur Erfüllung sonstiger vertraglicher Verpflichtungen. Der Käufer willigt in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vermarktung der vom Verkäufer angebotenen Artikel ein, wobei der Käufer Werbebotschaften oder entsprechende Angebote erhalten kann. Der Kunde hat das Recht, die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit abzulehnen. Der Käufer hat bei der Registrierung im Online-Shop, beim Ausfüllen des Bestellformulars oder bei der sonstigen Nutzung des Online-Shops vollständige und richtige Daten anzugeben. Ändern sich die vom Käufer angegebenen Daten, muss der Käufer sie unverzüglich aktualisieren. Der Käufer ist für die Richtigkeit der im Registrierungsformular, im Bestellformular oder bei der sonstigen Nutzung des Online-Shops angegebenen Daten verantwortlich und haftet für die Folgen, die sich aus der Unrichtigkeit oder Ungenauigkeit der angegebenen Daten ergeben.
Der Käufer kann den Verkäufer telefonisch +370 647 04594 oder im Abschnitt Kontakte kontaktieren. Der Käufer hat Fragen zur Verwendung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer oder möchte seine Zustimmung zur Verwendung seiner personenbezogenen Daten für Marketingzwecke zurückziehen, um die Informationen über seine personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder die Löschung seiner Daten zu erhalten. Weitere Informationen über die Datenschutzpolitik des Verkäufers finden Sie - hier.
13. BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN
Die Vertragsparteien bemühen sich um eine gütliche Beilegung etwaiger Streitigkeiten. Kann keine gütliche Einigung erzielt werden, werden die Beschwerden und Forderungen gemäß der litauischen Gerichtsordnung weiter ausgelegt. Dieser Vertrag und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit diesem Vertrag ergeben, unterliegen dem geltenden litauischen Recht.