FAQ: Vrácení zboží
Jak mohu vrátit produkt?
Pokud chcete vrátit produkt, prosím zkontrolujte informace na stránce VRÁCENÍ.
Jak dlouho trvá celý proces vrácení?
Proces vrácení může trvat až 10 pracovních dnů.
Je možné vrátit vadný produkt?
Kvalitativní standardy společnosti Thermowave jsou zásadním kritériem. Pokud si všimnete výrobních vad, produkt lze vrátit do 2 let od data výroby. Pokud naše kontrola kvality potvrdí nalezenou vadu, zaplacená částka bude vrácena do 10 pracovních dnů.
Lze vrátit produkt zakoupený s dárkovou kartou?
Ano, můžete vrátit zboží a získat zpět peníze.
Je možné změnit produkt?
Ne, nemůžete vyměnit produkt. Můžete ho vrátit a dostat zpět své peníze. Kdykoli můžete zadat novou objednávku s požadovaným produktem.
