DUK: Objednávka
Jak zjistím, zda byla moje objednávka zpracována?
Na váš e-mail obdržíte potvrzení objednávky a po odeslání zásilky obdržíte potvrzení o doručení a sledovací číslo. Pokud se nedostanete na obrazovku s potvrzením objednávky, je možné, že se objednávka kvůli chybě prohlížeče nezdařila. Pokud neobdržíte potvrzovací e-mail, zkontrolujte složku se spamem. Pokud vám nic nepřišlo, kontaktujte prosím náš zákaznický servis a rádi vám pomůžeme.
Mohu zrušit nebo změnit svou objednávku poté, co byla zpracována?
Bohužel, jakmile je objednávka potvrzena, není možné ji zrušit ani změnit. Prosím, okamžitě kontaktujte zákaznickou podporu, náš tým se pokusí vyřešit problémy a najít pro vás nejvhodnější řešení.
Kde mohu najít číslo své objednávky?
Číslo vaší objednávky najdete v e-mailu s potvrzením objednávky.
