Expedice
Objednávky balíme a odesíláme do 1 pracovního dne — jakmile je zásilka na cestě, obdržíte e-mailem odkaz pro její sledování. Každou objednávku odesíláme přímo z naší vlastní továrny v Kaunasu v Litvě, kde oblečení z merino vlny vyrábíme od roku 1928. Objednávky zadané o víkendech a svátcích odesíláme následující pracovní den.
Doručení
Doručujeme přes DPD — do výdejního boxu ve vašem okolí nebo kurýrem až ke dveřím:
- DPD výdejní box — 99 Kč
- DPD kurýr — 149 Kč
- Doprava zdarma od 1 999 Kč
- Doručení do České republiky trvá 3–4 pracovní dny
Během výprodejů a v předvánočním období, kdy objednávek výrazně přibývá, může doručení trvat o den či dva déle — jsme rodinná firma a děláme vše pro to, aby se každá objednávka dostala k vám co nejdříve.
Vrácení zboží v České republice je zdarma — štítek pro vrácení zdarma získáte přes náš samoobslužný portál. Začněte na stránce vrácení.
V případě dotazů rádi pomůžeme: eshop@thermowave.com
