DUK: Užsakymas
Kaip sužinoti, ar mano užsakymas jau vykdomas?
Į el. paštą gausite užsakymo patvirtinimą, o kai siunta bus išsiųsta, gausite pristatymo patvirtinimą ir sekimo numerį. Jei jūsų nenukreipia į užsakymo patvirtinimo ekraną, gali būti, kad nepavyko įvykdyti užsakymo dėl naršyklės klaidos. Jei negavote patvirtinimo el. laiško, patikrinkite šlamšto aplankalą. Jei nieko negavote, susisiekite su klientų aptarnavimo komanda ir mes mielai jums padėsime.
Ar galiu atšaukti arba pakeisti užsakymą, kai jis jau vykdomas?
Deja, patvirtinus užsakymą, jo atšaukti arba keisti nebegalima. Iš karto kreipkitės į klientų aptarnavimą, mūsų komanda pasistengs išspręsti problemas ir suras jums tinkantį sprendimą.
Kur rasti užsakymo numerį?
Užsakymo numeris nurodytas užsakymo patvirtinimo el. laiške.
